Vision Affaires : un tableau de bord unique pour centraliser toutes les informations par chantier
Le principe de Vision Affaires est aussi simple qu’efficace. À chaque commande passée sur Rexel.fr ou en agence, l’installateur renseigne un identifiant de chantier. Automatiquement, la plateforme agrège toutes les données liées à ce projet : historique des commandes, produits en attente de livraison, fiches techniques, garanties, ou encore références déjà achetées.
« Jusqu’à présent, quand ils étaient sur un chantier, les professionnels devaient courir après les différentes commandes : ce qu’ils avaient déjà acheté, ce qui restait en attente de livraison, les produits qui étaient arrivés entre-temps, la nécessité de retrouver les fiches techniques ou les garanties, etc. Bref, ils étaient obligés d’avoir un suivi souvent manuel et chronophage, détaille Julien Neuschwander. Là, toutes les informations qui ont un lien avec ce projet sont automatiquement centralisées au même endroit ».
Cette centralisation s’avère particulièrement utile non seulement pendant la réalisation du chantier, mais aussi après. « Quand l’installateur revient sur un chantier un an après, il va retrouver en quelques clics les références, toutes les garanties, l’historique complet », souligne celui qui a piloté le développement de l’offre de services, la transformation digitale et la modernisation de l’IT de Rexel France au cours des six dernières années.
Vision Affaires embarque également une fonctionnalité innovante : un bilan carbone automatique du chantier. Pour tous les produits achetés, la solution calcule ainsi l’empreinte carbone sur l’intégralité de leur cycle de vie et propose des pistes d’amélioration. Une anticipation des attentes croissantes des clients particuliers qui souhaitent connaître l’impact environnemental de leurs travaux.
Un pilotage fin du chantier pour gagner en temps et en rentabilité
Au-delà de la simple centralisation des données, Vision Affaires répond à un besoin crucial pour les artisans : optimiser leur quotidien. « Le véritable enjeu pour ces professionnels, ce n’est pas tant les nouvelles normes ou le prix des matériaux. C’est le pilotage fin du chantier : s’assurer de ne pas avoir commandé trop de produits, calculer la bonne rentabilité en attribuant les bonnes commandes ou vérifier qu’aucun produit n’a été oublié dans les factures… », résume Julien Neuschwander.
La solution permet ainsi d’améliorer concrètement la gestion opérationnelle et financière des projets. « La grosse attente de nos clients installateurs, c’est de gagner du temps et de l’efficacité, sans avoir besoin de passer par des outils auxquels ils n’ont pas accès », note M. Neuschwander. Un gain de temps qui peut directement se traduire en rentabilité accrue et en meilleure maîtrise des coûts.
Pour Rexel, la démarche est gagnant-gagnant. « L’idée, c’est de simplifier la vie de nos clients, de les faire revenir sur le site web pour les mettre au contact de nos produits, de nos outils et de nos services. Et c’est donc aussi leur donner un avant-goût d’Esabora, car un client qui utilise Esabora est beaucoup plus efficace au quotidien », explique Julien Neuschwander. Une boucle de rétroaction positive pensée et affinée par Rexel : plus ses clients sont performants, plus ils développent leur activité, et plus ils s’appuient donc sur l’écosystème de solutions proposé par le distributeur.